Política de privacidad

DG Ingeniería; es el responsable del uso y protección de sus datos personales recabados en nuestro sitio web, canales de comunicación, redes sociales y de manera directa otorgados por el cliente, al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted en nuestros medios electrónicos y otorgados de forma directa, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que nos solicita:

• Comunicación directa con el cliente

• Elaboración particular del expediente de cada servicio contratado

• Generar y actualizar el expediente de servicios del cliente

• Administrar y operar los servicios contratados

• Facturación y métodos de pago

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Adicionalmente sus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Seguimiento a solicitudes de información sobre los servicios y/o productos ofertados por medio de nuestro sitio web y medios electrónicos de comunicación

• Cotizaciones de servicios y/o productos y enviarle propuestas de trabajo con base en la información proporcionada por el cliente mediante la atención de un responsable de proyecto

• Notificarle sobre algún tema relacionado con la prestación de los servicios y/o productos contratados

• Proveer información sobre el estado actual de nuestros servicios

• Conciliar los métodos de entrega de los servicios y/o productos contratados

• Informar sobre los cambios y nuevos servicios y/o productos que se encuentren relacionados con los contratados o adquiridos

• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales celebradas con nuestros clientes

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De manera complementaria, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de ofertas y promociones por correo electrónico en diferentes periodos

• Evaluar la calidad del servicio prestado y realizar estudios internos con fines estadísticos

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En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

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[   ] Envío de ofertas y promociones por correo electrónico en diferentes periodos

[   ] Evaluar la calidad del servicio prestado y realizar estudios internos con fines estadísticos

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La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación

• Datos de contacto

• Datos laborales

• Datos personales patrimoniales y/o financieros

• Datos fiscales para facturación

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Datos personales sensibles: Los servicios y/o productos ofertados no requieren información sensible.

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DG Ingeniería se reserva el derecho de realizar investigaciones para conocer y ratificar la procedencia lícita de los recursos como pago por los servicios adquiridos por el cliente.

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¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.​

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Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Llamando al número 55 77 13 13 97 de la Ciudad de México

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Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

A través del número telefónico 55 77 13 13 97 de la Ciudad de México
 

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: David González
b) Correo electrónico: dg_ingenieria@outlook.com​​

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Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

A través de la línea telefónica 55 77 13 13 97 de la Ciudad de México

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

A través de la línea telefónica 55 77 13 13 97 de la Ciudad de México

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¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Enviando un escrito solicitando la baja a la siguiente dirección: dg_ingenieria@outlook.com

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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Redes sociales y medios de divulgación de los servicios ofertados. El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Anuncio a través de las redes sociales de divulgación de los servicios prestados.

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Última actualización: 10/07/2024

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